Bei vericlever sind wir stolz darauf, umfassenden Support für eine breite Palette von Tools anzubieten, die unsere Kunden bei der Gestaltung und Optimierung ihrer Online-Präsenz unterstützen. Dazu gehören der Pagebuilder, unser E-Commerce-Shop und die E-Mail-Marketing-Funktionen.
Umfangreiche Dokumentation und Akademie
Um unseren Kunden den Einstieg und die Nutzung unserer Tools zu erleichtern, bieten wir eine umfangreiche Dokumentation und eine Akademie mit Video-Tutorials an. Diese Ressourcen sind speziell darauf ausgerichtet, dir einen tiefen Einblick in die Funktionsweise und Möglichkeiten unserer Tools zu geben:
- Dokumentation: Unsere detaillierte Dokumentation bietet Anleitungen und Informationen, die viele der häufig gestellten Fragen beantworten.
- Akademie mit Video-Tutorials: Unsere Akademie umfasst eine Vielzahl von Video-Tutorials, die Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Best Practices für die effektive Nutzung unserer Tools bieten.
Erklärungsvideos bei Erstnutzung
Beim erstmaligen Aufruf einer Funktion in unseren Tools startet automatisch ein kurzes Erklärungsvideo. Diese Videos sind darauf ausgelegt, dir einen schnellen und verständlichen Überblick über die jeweilige Funktion zu geben und dir zu helfen, das volle Potenzial der Funktion sofort zu nutzen.
Support bei offenen Fragen und Problemen
Obwohl unsere Dokumentation und Akademie die meisten Fragen beantworten, steht unser Support-Team bereit, um bei offenen Fragen oder Problemen zu helfen und Unterstützung zu bieten. Diese Unterstützung ist in der Regel kostenfrei. Sollten in speziellen Fällen, wie beispielsweise der Erstellung neuer Seiten oder Inhalte, Kosten entstehen, werden diese immer im Voraus besprochen und vereinbart. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass du das volle Potenzial unserer Plattform ausschöpfen kannst, und wir sind hier, um dich bei jedem Schritt zu unterstützen.